职位描述
1. 与客户建立和维护良好的沟通关系,了解客户需求和技术问题。
2. 对客户提出的技术问题进行解答和解决,提供专业的技术支持和解决方案。
3. 参与客户项目的前期规划和评估,提出专业的建议和方案,确保项目的可行性和成功实施。
4. 协助团队完成销售任务,提供专业的技术服务和支持,提高客户满意度和忠诚度。
5. 关注半导体行业的技术发展和市场动态,了解行业趋势和客户需求,为客户提供最新的技术和产品信息。
6. 维护客户关系管理系统的相关信息,确保客户信息的准确性和完整性。
7. 制定详细的工作计划和时间安排,合理分配时间和资源,确保工作进度按时完成。
8. 对工作进程进行监控和调整,及时发现和解决问题,确保工作进度和质量。
9. 对客户提供的技术服务和解决方案进行质量控制和评估,确保其质量和可行性。
10. 根据公司的绩效管理制度,考核下属的工作业绩,并协助其制定绩效改进计划。
11. 协助其他部门完成相关任务,提供必要的支持和协助。
12. 客户质量对接资源,支撑质量管理体系落地及客户满意度提升
1、 本科及以上理工类专业;
2、 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效建立和维护客户关系。
3、 具有敏感的商业和市场意识。 逻辑性强,注重细节,较强的分析能力和解决问题的能力;
4、 愿意跨部门合作,为其他部门提供必要支持和协助。
5、 具备优秀的时间管理和资源分配能力,能按时完成工作任务。
6、 精通MS Office等办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕