岗位职责:
1.【订单跟进】：客户年度合同的存档，预约客户仓库收货，跟进物流到货，客户收货签收单收集，协助处理异常问题，客诉问题及其他订单相关事宜；
2.【对内协同】：协同跟进内部生产、研发及财务等部门，对接生产部门，跟进产品包材物料、标签标识、箱规、发货计划；对接研发部门，跟进试样发货等；对接跟进财务部门与客户的对账，发票，回款；
3【数据汇总及分析】：客诉汇总、费控管理、销售数据及其他相关数据的汇总和分析；
4.【其他事宜】：客户接待安排，大客户销售管理人员的日常报销处理及行程跟进安排，负责部门文件、档案的管理，部门日常办公物资申领或采购等。