职位描述
岗位职责:
1.负责对接客户方,与客户方进行充分的沟通协调,深入挖掘客户对项目的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,维护和巩固客户关系,提高客户满意度。
2. 主导需求调研、需求分析过程,识别、分析客户方的需求,提供有价值的咨询建议或解决方案。
3. 根据需求撰写项目方案、报价文件、需求文件等文档,提供系统设计、技术架构、技术实现等必要的支持。
4. 基于初步的项目范围、存在的资源情况,考虑相关项目制约因素,制定切实可行的项目实施计划、以及详细的项目进度表。
5. 确保项目组在正常情况下,按项目计划、项目进度表进行工作,对照既定的计划,跟踪项目的进展、对出现的偏离进行控制,对项目进度、质量、问题等进行管控。
6. 负责项目的风险管理,定期组织和召开项目会议及阶段评审会议,积极推进并解决项目问题,协调内外部关系。定期产出项目状态报告,及时向管理层汇报项目进展。
7. 组织计划项目团队的培训和实施外部培训,引入并优化项目管理方法和工具,提升团队效率和项目成功率。
8. 关注行业动态和技术趋势,推动技术创新在项目中的应用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕