1、系统功能部署和配置，现场用户培训答疑

2、系统运行使用日常支持，熟练掌握系统各功 能的使用，能够解决用户在系统使用过程中提出 的问题；

3、用户现场沟通交流。了解用户的诉求，收集 和分析用户需求；

4、负责企业系统的实施交付后的技术维护 支持工作。

5、处理客户产品技术方面的问题，及时向客户 反馈结果并定期回访；

6、指导客户正确使用软件、用好软件、解决软 件的常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的 反馈信息；

7、积极落实实施服务安排，建立维护良好客户 关系，提高客户服务满意度。

1、即将毕业的应届在校实习生，软件技术，计算机等相关专业优先。

2、良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通 能力强、有一定的抗压能力、思维逻辑清晰严谨；

3、工作讲究效率，细致认真，责任心强

4、能够编写基本的SQL，进行数据统计分析 ，

5、好学上进、学习能力强，富有团队精神，具 有较强的责任心和进取心；

6、能适应短期出差。