1、负责完成每月下发的索赔任务考核达标；
2、负责代步车服务申请办理及费用申报，对服务顾问相关索赔单据信息进行审核验收；
3、负责索赔旧件的定期打包发运；事故车动力电池的返厂维修；
4、负责对车间、顾问进行索赔政策业务培训；首保回店率的监督工作；
5、负责索赔库房的6S规范；星级评定中的索赔考核项；
6、负责每月索赔开票及索赔款追回。