岗位职责：
1.负责患者全流程咨询与服务工作，运用专业知识解答门诊就诊流程相关问题；

2.协助患者顺畅就诊，提升就医体验；

3.擅长数据分析，可以通过门诊数据协助业务科室提升产品复购率、转化率、成交率。

4.维护良好医患关系，收集反馈以优化服务流程。

任职条件：
1.本科以上学历

2.医疗学/统计学优先考虑

3.具备优秀的服务意识和沟通能力，有耐心和同理心；能熟练使用办公软件；有医疗行业客服或相关经验者优先。