岗位内容：
1. 负责售后400电话接听服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。

任职要求：
1. 中医、中药或是医学方面专业；年龄30-65岁；