职位描述
岗位职责：
- 负责餐厅前台接待预定部的日常管理和运营，确保顾客预定及接待工作的顺畅和舒适。
- 管理前台接待预定团队，制定并执行服务标准，确保服务质量。
- 协调前台接待预定部与其他部门的合作，确保餐厅整体运营的协调性。
- 负责前台接待预定部的员工培训和管理，确保员工素质和服务水平的提升。
- 负责前台接待预定部的客户关系管理，处理客户的预定需求、投诉和建议，提高客户满意度。 任职要求：1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作的流程。2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，且身体健康，能够适应轮班制工作。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕