岗位职责:
1、负责与各设计院、铁路局和潜在业主沟通交流,识别市场需求、客户需求及潜在机会,建立和维护客户档案。
2、分析客户需求,评估需求的合理性和可行性,解释引导不合理需求,使需求趋于合理化。
3、根据外部市场环境及公司项目成本,研究、拟订公司价格竞争策略,依据谈判过程中的关键信息,如对方的立场、需求、让步点等,及时调整策略,确保谈判顺利进展。
4、负责组织投标团队,准备投标文件。与各方协调,确保投标过程顺利进行。
5、项目回款跟踪,定期检查客户回款情况,识别和解决回款风险,根据客户情况制定合适的回款策略,促进资金高效流动。
6、通过客户满意度调查、反馈收集等方式,了解客户对产品或服务的满意度情况。
任职要求:
★知识技能:
1、熟悉铁路行业政策法规、技术标准(如国铁集团技术规范)、招投标流程。
2、掌握铁路设备/服务相关知识(如机车车辆、轨道材料、智能运维系统)。
3、销售能力:商务谈判、客户关系管理(CRM)、大客户开发及维护。
4、分析能力:市场调研、竞品分析、销售数据建模。
★工具技能:熟练使用Office办公软件(Excel数据分析、PPT提案制作)。
★职业素养:
1、 抗压能力:适应高频出差、高强度工作节奏。
2、沟通协调:优秀的跨部门协作及客户高层对话能力。
3、合规意识:严格遵守行业法规及企业廉洁制度。
4、 战略思维:能结合铁路行业趋势(如智能化、绿色化)制定销售策略。
5、问题解决:快速响应客户技术需求,协调技术团队提供解决方案。
6、职业操守:保密意识强,维护企业商业机密及客户隐私。