职位描述
一、岗位职责:
1.日常清洁维护。全面负责接待中心公共区域及客房的地面、台面、门窗、家具清洁,确保无污渍、无水痕、无杂物;每日定时巡检并处理突发污渍(如茶渍、油渍),使用专业工具(消毒剂等)深度清洁 。
2.床品及布草管理。客房床单、被套、毛巾等布草的定时更换、清洗(送洗对接或自助机洗)、熨烫与收纳;管理布草库存,定期盘点并补充损耗品,确保供应充足。
3.设施与耗材维护。保养清洁设备(吸尘器、洗衣机等),申领/管理消耗品(洗手液、垃圾袋等);发现设施损坏(如水龙头漏水、灯具故障)及时上报维修 。
4.专项服务支持。协助接待期间的紧急清洁保障,如茶具消毒、VIP区域深度清洁;按需执行季节性任务(如空调滤网清洗、地毯养护) 。
5.领导交待的其他工作。
二、任职要求:
1.25-45周岁,初中及以上学历。
2.1-3年酒店/高端写字楼/会所等保洁经验,熟悉布草管理流程。
3.熟练操作清洁设备及各类清洁剂安全配比。
4.掌握茶渍、油污等顽固污渍处理技巧。
5.具备基础床品熨烫、折叠技能。
6.高度责任心与服务意识,严守客户隐私。
7.吃苦耐劳,适应调班机制(如会议保障需加班)。
8.沟通顺畅,能理解并执行多步骤指令。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕