岗位职责：
1、对项目实施结果验收进行复核，确保项目实施达到项目验收标准；
2、通过线上线下各种运营手段，增加客户粘性，优化用户体验，提升客户的活跃度、留存率和满意度；
3、协助销售完成服务到期客户的续约工作，深入挖掘客户需求，促进企业深度合作；
4、定期出具客户运营报告，分析项目运营情况、原因及制定改善计划；
5、针对具体行业或群体，打造成功运营案例，并对案例进行包装推广；
6、善于探索尝试各种运营模式，对三维家项目体系运营不断优化创新。
任职要求：
1、大专及以上学历，2年以上定制家具相关行业经验；
2、有板式家具设计拆单经验、了解定制家具生产设备加工程序、具备软件培训推广能力；
3、有较全面的数据运营能力，能挖掘、整理及分析数据，并制定相应的运用策略；
4、 抗压能力强，有较强的服务意识，能够适应一定的出差安排；
5、有家居设计软件行业服务经验，熟悉定制家具拆单软件，对家居设计有浓厚兴趣；
6、有saas/IT软件项目成功实施经验，或ToB平台运营经验优先。