岗位职责:
1、负责存量客户的续增商务工作,深入挖掘客户需求,促进企业深度合作,达成续费目标;
2、通过线上线下运营方式触达,增加客户粘性,优化用户体验,提升客户的活跃度、续签率和留存率,营造优质市场口碑;
3、具备内部多组织协同,外部各业态资源挖掘培育能力;
4、善于探索尝试各种运营模式,对项目体系运营不断优化创新。
岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上定制家具相关行业经验,或三年以上tob销售经验;
2、有较全面的数据运营能力,能挖掘、整理及分析数据,并制定相应的运用策略;
3、抗压能力强,具有积极主动的服务意识,较强产出价值的能力;
4、有家居设计软件行业服务经验,熟悉定制家具拆单软件,对家居设计有浓厚兴趣;
5、有saas/IT软件项目成功实施经验,或ToB平台运营经验优先。