职位详情
客户成功经理(续费)
1.2-2万
广东三维家信息科技有限公司
郑州
1-3年
大专
05-15
工作地址

中原新城新天地小区陇海西路338号4号楼13层1304号

职位描述
岗位职责:
1、负责存量客户的续增商务工作,深入挖掘客户需求,促进企业深度合作,达成续费目标;
2、通过线上线下运营方式触达,增加客户粘性,优化用户体验,提升客户的活跃度、续签率和留存率,营造优质市场口碑;
3、具备内部多组织协同,外部各业态资源挖掘培育能力;
4、善于探索尝试各种运营模式,对项目体系运营不断优化创新。

岗位要求:
1、大专及以上学历,2年以上定制家具相关行业经验,或三年以上tob销售经验;
2、有较全面的数据运营能力,能挖掘、整理及分析数据,并制定相应的运用策略;
3、抗压能力强,具有积极主动的服务意识,较强产出价值的能力;
4、有家居设计软件行业服务经验,熟悉定制家具拆单软件,对家居设计有浓厚兴趣;
5、有saas/IT软件项目成功实施经验,或ToB平台运营经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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