一、岗位职责
1. 客户开发与维护
通过电话、网络、线下活动等多种渠道,积极开拓新客户资源,挖掘潜在金融需求客户;与现有客户保持紧密联系,定期回访,提供优质的金融服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进客户的持续合作与业务拓展。
2. 产品推广与销售
深入了解公司各类金融产品,根据客户的财务状况、投资目标、风险承受能力等,为客户制定个性化的金融解决方案,精准推荐合适的金融产品,完成销售任务指标,实现公司销售业绩增长。
3. 市场分析与调研
密切关注金融市场动态、行业趋势及竞争对手情况,收集和分析市场信息,定期撰写市场调研报告,为公司产品研发、营销策略制定提供有价值的参考依据;根据市场变化,及时调整销售策略,以适应市场需求。
4. 客户服务与支持
协助客户完成金融产品的购买,解答客户在产品使用过程中遇到的问题;处理客户投诉和建议,及时反馈并跟进解决,维护公司良好的品牌形象和声誉。
5. 团队协作与沟通
与公司内部团队,如产品研发、风险管理、运营等部门保持良好的沟通与协作,及时了解产品更新和政策变化,确保为客户提供准确、全面的信息;积极参与团队培训和交流活动,分享销售经验和客户资源,共同提升团队整体销售业绩。
二、任职要求
1. 教育背景
学历不限,有从事相关金融行业经历的优先。
2. 专业知识与技能
具备金融专业知识,熟悉金融市场和各类金融产品;掌握市场营销、客户关系管理等相关知识和技能。
3. 工作经验
具有1 - 3年以上销售工作经验,有银行、证券、保险、基金等金融机构工作背景者优先;熟悉销售流程和业务模式,有成功的销售案例和客户资源积累。
4. 个人素质与能力
具备较强的沟通能力和表达能力,能够与不同类型的客户进行有效的沟通和交流;拥有出色的销售技巧和谈判能力,善于挖掘客户需求,促成交易;具备良好的客户服务意识,能够为客户提供优质、专业的服务;具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能,适应金融市场的变化;具有较强的抗压能力和团队合作精神,能够在压力下完成销售任务,与团队成员协作共进 。
三、薪资福利
1. 薪资结构
具有竞争力的薪资,包括基本工资、绩效奖金、销售提成等,上不封顶,业绩优秀者年收入可达30万元以上。