因公司业务发展需要，现面向社会公开招聘催收员若干名，诚邀具备责任心、沟通力强的伙伴加入，携手共进、共创价值，薪资上不封顶，多劳多得！
一、岗位职责
- 负责逾期账款的电话、短信等合规催收工作，精准对接欠款客户，清晰告知还款义务、逾期后果及还款方式，引导客户按时足额还款。
- 耐心倾听客户逾期原因，合理协调沟通，灵活制定个性化还款方案，提升账款回收率。
- 严格按照公司催收流程及合规要求开展工作，杜绝违规操作，维护公司品牌形象及客户合法权益。
- 及时、准确记录催收过程中的客户反馈、沟通情况及还款进度，完善客户信息档案，按时提交催收报表。
- 配合团队完成月度、季度催收目标，主动学习催收技巧，提升个人业务能力，协助团队优化催收流程。
- 处理客户在还款过程中的疑问，做好答疑解惑工作，化解客户抵触情绪，降低二次逾期率。
二、任职要求
- 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限（有催收相关经验者优先，无经验者可带薪培训）。
- 具备良好的沟通表达能力、逻辑思维能力及抗压能力，善于倾听、懂得换位思考，能灵活应对不同类型客户。
- 责任心强、执行力强，有较强的目标感和结果导向，做事认真严谨，能严格遵守公司规章制度及催收合规要求。
- 认同公司企业文化。
- 熟悉基本办公软件（Word、Excel）操作，能熟练记录客户信息及催收情况；有金融、信贷、客服、销售相关经验者优先录用。
三、薪资福利（极具竞争力，多劳多得）
- 薪资构成：底薪3000-4500元 + 高额提成（上不封顶）+ 全勤奖 ，综合月薪9000-15000元，能力突出者月薪可突破40000元。
- 基础福利：五险（养老、医疗、失业、工伤、生育保险）、带薪年假（满1年5天，逐年递增）。
- 额外福利：节日福利（春节、中秋、端午等）、月度团建、季度聚餐、带薪培训（无经验者专属岗前培训，老带新一对一指导）。
- 晋升通道：清晰的职业发展路径，催收员 → 资深催收员 → 催收组长 → 催收主管，不看资历看能力，每季度有晋升机会。
- 其他福利：舒适的办公环境、融洽的团队氛围、优秀员工奖励等。
四、工作地点
【温馨提示】
1. 我们承诺：招聘过程无任何费用，不收取报名费、培训费等任何费用，谨防诈骗。
2. 无催收经验者无需担心，公司提供系统的岗前培训，从基础流程到催收技巧，全程一对一指导，帮助快速上手。
3. 本岗位注重能力和付出，只要你有责任心、有冲劲，愿意挑战高薪，这里就是你实现自我价值的平台！
我们期待有梦想、敢拼搏的你加入，一起并肩作战，收获成长与财富！