1. 引导区医保的群众使用医银设备、医保电子凭证等；引导群众办理医保相关业务，如涉及银行端业务引导其至我行营业网点办理；
2. 协助区医保维护我行系统与医保系统对接的“医银平台”，为确保医保每月按时代发代扣医保资金，以维持我行业务稳定发展及客户满意度；
3. 协助整理我行票据、回单；
4. 中国银行产品宣传资料派发及简单介绍：我行在医保业务窗口摆放我行重点产品宣传资料（包括个人大额存单、对公及个人ETC、爱家分期等），缴费完成后，为每位缴费者派发宣传资料、进行简单介绍，如有意客户则引导其到网点进一步咨询。
5. 完成区医保领导交代的其它工作任务等。

任职资格：

1. 年龄20岁以上,具有大专（含）及以上学历；
2. 五官端正、形象气质佳，有一年工作经验者优先；
3. 能独立操作计算机，熟练操作word、excel、ppt等办公软件；
4. 具有良好的职业道德和素养，工作踏实努力，责任心强，工作细致，有团队合作精神；
5. 思考能力强，具备一定的沟通能力与协调能力；
6. 守法诚信，无任何犯罪记录及其他不良记录，无不良嗜好；
7. 所有服务人员上班时间应佩戴工作牌，着职业装；
8. 上班时间不得玩手机，不得做与工作无关的事项；
9. 接待客户真诚热情，面带微笑，举止大方礼貌，遇到问题及时解决，避免客户投诉事件的发生。

上班时间：朝九晚五，周末双休