岗位职责：

1. 负责接待家长与学生咨询，通过面谈、电话、线上沟通等方式，了解学生学习情况（如学科薄弱点、学习习惯）、家长需求（如同步补习提分、高考冲刺目标），结合机构课程（同步补习、中高考补习、志愿规划）提供个性化学习方案；

2. 讲解课程体系、教学优势、收费标准等，解答家长关于教学效果、师资力量、学习管理的疑问，推动家长报名缴费，完成招生目标；

3. 维护客户关系，定期回访未报名家长，跟进意向客户，分析未转化原因并优化沟通策略；同时记录咨询信息，建立客户档案，配合学管师做好学员入学衔接。

任职要求：

1. 学历：本科及以上学历，教育类、心理学、市场营销相关专业优先，具备良好的沟通表达能力与逻辑思维能力，能清晰解读课程价值与学生学习需求；

2. 年龄：40岁以下，亲和力强，善于倾听家长与学生诉求，能快速建立信任关系；

3. 经历：1年以上培训机构或中高考补习学校咨询/销售经验，熟悉K12学科知识体系、中高考考试大纲者优先；有成功招生案例（如单月签单10+、高客单价课程转化）更佳；

4. 其他：具备目标感与抗压能力，能适应招生旺季的工作节奏；有责任心，注重长期客户口碑。