职位描述
岗位职责:
1.收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统;
2.接收客户订单,确认订单信息;
3.负责报价,做合同,跟进订单进度和追踪订单整个过程;
4.接待客户来访,确定时间周期,妥善安排上门服务等;
5.受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平,帮助客户解决问题;
任职要求:
1.工作仔细认真、责任心强、为人正直;
2.高中及以上学历,有跟单经验者优先,电脑操作熟练;
3.负责联系客户、参与订单跟踪、报价、结算、售后服务等工作;
4.做好客户的维护及业务相关资料的整理和归档,完成部门经理交代的其它工作。
职位福利:五险一金、年底双薪、带薪年假、餐补、交通补助、全勤奖、节日福利、高温补贴
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕