职位描述
1、订单管理:负责接收、处理和跟踪客户订单, 与销售团队、仓库和物流部门,确保订单及时送达。监控订单状态,跟踪订单的变更或延迟的情况。
2、销售数据录入与分析:管理ERP系统的销售数据,并分析销售数据,为销售团队和管理层提供销售趋势、客户满意度和潜在市场的报告和分析。
3、客户关系管理:维护和更新客户信息数据库,解答客户的咨询和投诉,及时将问题反馈给相关部门并跟进解决情况。协助销售团队建立和维护良好的客户关系;
4、文档与资料管理:负责销售合同、发票、报价单等销售文档的整理、归档和保管工作。
5、内部沟通与协调:与销售团队、生产部门、财务部门等内部部门沟通,协调解决销售过程中出现的问题和纠纷,确保客户满意度和内部协作的顺畅。及时传达公司的销售政策和市场策略给销售团队,确保销售活动的统一性和有效性。
6、销售支持与行政工作:负责销售团队的日常行政工作,如考勤、报销、办公用品采购等。
7、库存管理:协助仓库管理人员进行库存盘点和管理工作,确保库存数据的准确性。根据销售预测和库存情况,协助制定采购计划和补货计划。
8、销售报告与预测:编制销售报告,包括销售额、销售渠道、客户分布等信息;根据历史销售数据和市场趋势,协助销售团队进行销售预测和制定销售计划。
9、合规与风险管理:协助销售团队识别和管理潜在的销售风险,确保公司的利益不受损害。确保销售流程的高效运行和内部管理的顺畅
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,Lady优先 25—28岁,市场营销、商务管理或相关专业优先。
2、专业技能:熟练使用MicrosoftOffice办公软件,特别是Excel、PowerPoint。良好的数据分析能力,能够处理销售数据并生成报告。
3、优秀的书面和口头表达能力,能够撰写清晰、准确的文档和邮件,与客户和同事进行有效沟通。
4、专业知识与经验:了解销售流程和订单处理流程,熟悉公司销售政策和客户管理制度。具备一定的市场分析和竞品分析能力,能够协助销售团队制定销售策略。有相关工作经验者优先,具备客户服务或销售内勤工作经验者更佳。
公司实行淡旺季单双休政策,介意者慎投。
福利:员工食堂、上下班班车。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕