1.订单管理：
￮订单处理，完成所订单的系统/账表录入，跟进订单付款、交付以及结算相关事宜，同客户保持及时有效的沟通，确保订单及时处理。
能够维护并分析订单的相关记录和数据，提供数据支持和可操作的见解，帮助优化订单管理流程并辅助业务决策。
￮订单跟进，跟进订单的整体进度，确保海外交付订单每个环节按时进行，并及时向内部团队更新订单状态及重要进展。
能够主动发现并处理订单运行中的任何异常情况或潜在风险，及时提出解决方案，确保订单交付顺畅。
2.供应商管理：
￮ 与海外供应商保持良好的关系，定期沟通以确保合作的稳定性，并及时解决与供应商合作中的任何问题或争议。
￮ 通过积极的客情维护与供应商建立长期合作伙伴关系，提高合作效率和订单履约质量。
能够独立与海外邮件对接，处理回复、订单接单、订单状况跟催、货款对接、订单汇总整理发送以及其他突发事件处理。
3.异常处理：
￮ 在订单执行过程中，迅速识别并主导解决各类突发问题，确保问题得到及时有效的处理，不影响整体进度。
￮ 协调各方资源，迅速响应客户/供应商的问题和疑问，提供积极解决方案，确保客户满意度并维持良好的合作关系。
4.文档和合规管理：
￮ 负责管理和归档所有与订单相关的文档，包括合同、报告、沟通记录等，确保数据的完整性和准确性。
￮ 确保所有业务操作符合相关的国家和地区法律法规，特别是在食品安全和进口监管方面，确保公司业务的合法性和合规性。
5.持续优化与提升：
￮ 针对运营和流程中遇到的问题，定期进行回顾与总结，提出优化建议并推动实施，提升各项业务的执行效率。
￮ 引入创新思维，推动公司产品、服务和流程的持续优化与提升，确保公司在市场中的竞争力与行业领先地位。
任职要求：
1. 大专及以上学历，英语听说读写流利，能够与海外客户和团队进行流畅的交流。
2. 3年以上相关工作经验，有海外贸易或跟单经验者优先，熟悉国际贸易和海关清关流程节点，特别是冻品进口的相关法规。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够承受工作压力，并与团队成员和相关部门高效合作。
4. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备较强的执行力和解决问题能力。
5. 具备良好的客户服务意识和服务态度，能够有效处理客户关系。
6. 具备良好的沟通能力，能够通过有效的沟通协调，推进及保障订单的顺畅交付。