岗位职责：
1.负责公司总部400服务电话的接听工作。
2.负责接听内容详细记录并反馈给公司内部相关人员进行客户沟通。
3.负责解答公司的基本政策等公开信息。
4.负责客户满意度调查。
5.协助另外完成其他工作。
岗位要求
1.40年以下，大专以上学历。
2.从事过话务员接听客服工作，普通话标准，语言逻辑优秀者优先。
3.熟悉电脑办公软件。