岗位职责：

1、根据公司整体经营目标和指标，统筹所负责物业项目的日常管理工作；

2、根据公司经营目标制定项目工作计划，并落实执行；

3、制定项目年度预算，根据预算开展经营，监控预算及成本执行，达成经营指标；

4、根据公司品质要求和服务标准,开展物业项目品质检查及品质提升计划制定、实施与改进；

5、负责项目团队建设，参与人员管理、绩效管理、人才选拔与培养；

6、组织落实项目日常服务工作（秩序、环境、工程客户服务），维护客户满意度；

7、项目重难点投诉及重点客户的日常维护、跟踪及处理;

8、组织落实设备设施系统的运性维护与维修保养工作，保证项目设备、设施的稳定运行；

9、落实公司 EHS管理要求，及时处理安全事故及突发事件;

10、协调、维护项目属地区域内外部公共关系;

11、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求；负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理；不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故；

12、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄要求：35岁以下（优秀者可放宽至38岁以下）；

2、教育背景：统招本科及以上学历，物业管理专业优先；

3、工作年限：3年及以上同行业大型物业公司全周期项目管理经验；

4、知识技能：熟悉国家房地产和物业管理的相关政策、法规及行业服务标准规范，熟悉物业工程、秩序、客服、环境专业管理，有处理突发事件经验，能妥善处理各种公共关系；

5、管理技能：具备较好的市场经营能力、组织管理能力、团队管理能力、统筹协调能力，善于激励团队；

6、其他要求：党员优先，身体健康、无违法违纪行为。