1、负责《客户信息登记表》、《销售订单跟踪表》、《销售业绩统计表》、《回款业绩统计表》、《售后服务单》、《售后登记表》等的填写和完善。
2、根据销售人员外出洽谈的客户要求,提交相关产品资料(规格、参数、款式、颜色等)。
3、根据设计师下单图纸,拆单后所列产品清单,完成产品的报价。
4、销售合同的审核、存档、管理。
5、跟进采购部门物资到货进度,技术部门产品测试或优化进度,安装部门装配调试情况,确保在交期内可以按时交付产品。
6、客户的售后、投诉与处理。(响应的及时性、售后处理的及时性、客户的满意度调查,并定期行政人事部备案)
7、协助销售人员做好应收、应付货款的数据整理催收。
8、月末月结客户对账,审核是否与发货一致、核对无误,申请付款。