一、岗位职责
1. 通过电话外呼等方式完成线上贷款业务的贷款信息核对。
2. 在线挖掘风险客户并进行提报等。
3. 针对符合准入政策要求、核定预授信贷款额度、按统一策略要求需人工进行贷款信息核对的客户，通过系统触发任务至电核系统。
4. 外呼结果、信息核对结果、是否结案均需根据总行制定的统一标准化作业规范要求执行。
5. 通过电话的方式回访客户，并记录外呼结果、外呼通话备注、核实信息备注。

二、岗位要求
1. 熟悉金融行业相关政策、零售信贷业务要求及管理制度。
2. 具备相应法律知识和风险识别判断能力。
3. 品行端正，无不良记录。
4. 具备较强的风险控制能力和应急管理能力。