岗位职责：
1.负责薪福通客户的售后维护与业务管理，通过咨询、指导、培训等方式解决客户系统使用的疑难问题；
2.负责在售后服务中准确识别和理解客户需求，并将客户需求和反馈进行收集与分析，推动产品迭代优化；
3.负责客户关系管理，和售后客户建立并维护长期合作关系，促进客户的续约与增购。
岗位要求：
1.本科及以上学历，人力资源、财务管理相关专业优先；
2.满3年以上SaaS软件行业等领域工作经验，有人事考勤、薪税软件实施经验优先；
3.熟悉大型企业人事管理相关流程；
4.有快速学习的能力及较高的灵活性，思维活跃开放，能迅速接受新知识；
5.具有良好的项目推动能力，责任心强，以结果为导向。