职位描述
岗位描述:接受法院委托,按照规范流程,与客户进行电话沟通,了解客户情况,提供合理方案,保障金融消费者和金融机构的合法利益,避免客户信用损失及后续更大民事责任。
岗位职责:
1、保护金融消费整合金融机构的合法权益,维护金融秩序
2、主要通过电话形式与客户进行充分沟通,落实客户真实状况,准确评估客户风险
3、服从上级安排,具备合作意识,与团队成员充分协作,共同完成目标
4、通过电话的形式,根据不同程度的金融纠纷情况,协助客户处理与金融机构之间的纠纷,帮助客户解决还款遇到的问题
5、根据客户情况,制定合理的策略和方案,从而促进经济纠纷案件的有效化解
岗位要求:
1、20岁以上,中专及以上学历,专业不限,普通话流利,电脑操作熟练
2、可接受应届毕业生
3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先
4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话
5、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强
6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责
福利待遇:
1.国家法定节假日+年终奖+五险+国内游、国外游及省内游+带薪培训+良好办公环境+季度调薪+传统节日福利+生日福利以及不定期员工聚餐+加班调休
2.公平畅通的晋升渠道:专员-组长-主管-经理(有能力你就上)
3.高额无责底薪+提成+奖金,月综合收入约6000——12000元,上不封顶4.激励政策:单笔大额奖励、业绩达成率奖励、新人新势力奖励等各种激励政策,有努力就有收获!
5.完善的带薪培训:岗前培训+试用期培训+在职培训等不论资排辈,你的晋升完全取决于你的努力!不勾心斗角,你可以做自己善于或乐于做的事情!不安排酒局,你的业绩完全靠自身实力!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕