岗位职责
1.明确客户来电目的，运用专业客服知识，礼貌耐心接待客户咨询并进行登记反馈；
2.根据来访原因进行及时处理，提升客户满意度；
3.处理客服系统上的任务单，配合门店配送员完成订单关闭或改派；
4.根据系统提示，确保各任务订单的及时、准确交接。
任职要求：
1.具备责任心强、反应灵敏、工作细致、调理清楚、语言简洁；
2.认真、礼貌、耐心进行解答疑问及相关服务；
3.普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力,声音具有亲和力,男女不限；
4.适应客服岗位晚班制度，欢迎优秀的应届毕业生加入；
上班时间：20:00--次日04:00。节假日不休