职位描述
岗位工作内容:
1.包裹到仓前根据线路限制,审核订单问题
2.包裏到仓后的库内异常问题处理:
3.接听400电话,答疑客户咨询;
4.处理工单:
5.收集客户对仓库服务/线路运营的反馈;
6.如果晚上有异常情况,需回复群消息;
7.有服务意识和表达能力,责任心强,抗压能力好:
8.具备良好的沟通表达能力、总结能力及逻辑思维能力:
9.有直接触客经验(如接听电话/在线咨询等)1年以上经验优先考虑
10.有跨境物流供应链类、跨境电商类经验或跨境电商相关专业人员优先考虑.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕