岗位职责：

1.协助主理人准备直播物料，包括但不限于确认产品信息、准备样品、设置直播场景等。

2.实时关注直播间用户互动，回应观众问题，维持良好的直播氛围。配合直播需要进行货品调配、建单等业务操作。

3.记录直播过程中的重要数据和事件，为后续分析提供依据。

4.负责顾客服务跟进，包括但不限于订单跟进与处理，订单核对、物流跟进、售后服务等。

5.协助处理顾客的咨询与投诉，提供优质的客户服务。

6.负责主理人设计版的相关业务流程操作。

7.管理直播库存，及时更新库存信息。

8.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历。

2.对电商直播有浓厚兴趣，熟悉直播平台操作流程。

3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应并解决问题。

5.能够在压力下工作，适应快节奏的工作环境，打字速度快。

6.有责任心，耐心，细心，具备团队合作精神。