职位描述
工作内容:
1.负责处理来自海外客户的在线、邮件咨询,提供售前、售中和售后服务,解答客户疑问并促成交易。
2.快速处理客户的反馈与投诉,提高服务体验。
3.对于异常问题及时向上级反馈。
4.完成上级交代的任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、英语四级,英语可流畅沟通;
3、过往有留学/工作经历或英语客服工作经验/有跨境电商客服经验者等海外电商客服经验者优先录取;
薪资待遇:
1、薪资5500-6500;
2、五险一金、免费住宿、餐补、节假日福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕