职位描述
一、岗位职责
通过手语为听障客户提供在线视频客服服务。及时回复客户的咨询,包括但不限于产品信息、订单状态、售后政策等方面的问题,确保客户得到准确、清晰的解答。
二、任职要求
1. 熟练掌握中国手语,能够准确、快速地进行手语交流。手语翻译专业优先,持有手语传译证书或有相关手语翻译经验者优先;
2. 富有耐心、爱心和责任心,对待听障客户有足够的尊重和理解,能保持积极的服务态度。
三、薪资待遇及班时情况
1.薪资范围:4000-4500
2.班时:长白八小时工作制,双休轮休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕