岗位职责：
1.客户对接：负责对接客户业务需求并进行解读和日常沟通对接，将客户需求转化为建设和维护方案，并协调客户开展工作；
2.质量改进：跟进故障问题的处理及分析，不断优化监控机制和工具，优化架构和体系，改进内部工作流程，提升运维质量和效率；
3.风控安全：识别运维交付过程中的潜在风险及信息安全问题，制定风险应对策略，并持续监控风险状态，及时调整策略，定期组织和优化应急演练方案；
4.项目管理：关注行业动态与技术发展趋势，进行必要的技术调整和更新改进，牵头组织重要信息化项目的建设计划、部署实施等工作；
5.日常运维：组织或参与信息化系统的设计规划、实施部署、配置变更、巡检维护等工作。
A、5年以上IT运维相关的工作经验，3年以上团队管理工作经验，负责过中大型复杂IT的运维工作或有大厂运维管理工作经验优先；具有较强的英语沟通能力优先。
B、对信息化系统较为熟悉，具备良好全面的信息化系统知识的储备，了解IT行业常见应用技术以及解决方案。包括但不限于基础设施、网络通信、信息安全、应用平台软件、视频监控、云平台等；
C、具备IT运维管理标准（ITIL等）以及项目管理（PMP等）的相关知识，并在日常工作中实际应用；
D、对新技术应用和前沿具有较强的关注度和学习能力，并具备不断内化落地能力。