职位描述
店长岗位职责：
1） 业绩指标达成：根据公司下达的门店各项经营管理指标任务，制定相应的日、周、月销售和促销计划，并完成销售额、费用控制等各项经营管理指标。
2） 人员配备：依据门店人员配置规则，对门店人员的招聘、到位、工作、晋升、辞退、请假、离职等各方面情况予以跟踪管理。
3） 预算管理：严格执行公司的财务制度，合理的控制门店费用预算及开支，同时对门店销售数据、费用支出进行分析，杜绝门店不合理的费用开支。
4） 培训管理：负责对公司制定的门店各岗位职责、工作标准、言行规范、专业知识、服务技巧等内容进行门店培训和宣贯，并及时传达公司文件及组织执行。
5） 人才梯队建设：店长不定期与各层级员工进行交流，对员工要充分的关心，根据员工的特长，激发员工潜能，对本店员工进行培养和考核，确保团地凝聚力和员工的工作热情。
6） 促销活动的执行：熟知本阶段门店促销活动，促销价格等要点，组织员工严格执行，保证活动落地不变形。
7） 市场调研：定期组织市调，以了解和掌握周边有无竞争对手或竞争对手的价格信息和促销活动信息，周边其他业态促销信息，分析我店是否可以借力或对我店造成何种程度的阻碍，及时调整门店销售策略并上报反馈。
8） 价格管理：严格执行公司的价格政策，合理运用公司授权，确保门店竞争优势及客流的前提下，保证利润最大化。
9） 自主营销：开展以消费者为核心的自主营销活动，由门店组织向周边社区、企事业单位、幼儿园、小学校、旅行社等开展宣传、合作、互换资源、现场体验等多种多样方式的促销活动。
10） 会员管理：建立门店会员管理制度，持体验票入场的客户要到前台登记留档，店长要监督收银组长落实对会员信息的维护，对会员的续卡率进行跟踪，提升会员忠诚度。
11） 资产管理：依据公司的资产管理制度，负责对店面的固定资产的使用、维护、保养等环节进行跟踪管理，确保公司固定资产不受损失。
12） 客诉解决：负责实时跟踪解决门店内所发生的一切顾客投诉事件，避免激化矛盾。
13） 外联维护：负责与门店所属片区（物业、工商、消协、消防、公安、安监、体育、文化）等部门建立良好的合作关系，为门店创造一个宽松的经营环境。

职位福利：绩效奖金、加班补助、全勤奖