工作内容：
1、在线处理用户在使用过程中咨询和售后问题，外呼回电商家和用户处理纠纷，外呼量70%；
2、受理用户在使用App、预定房间、入住、退改、活动类的咨询和投诉，其中退改、入住等电量最多的问题；
3、针对相关咨询进行解答，针对相关问题进行解决或升级到相关方处理等；
薪资福利：
1、基本工资：底薪2300+绩效1500+激励奖金300+超处理提成，综合薪资4000-4500元；
2、补贴：培训补贴：60元/天（培训期离职无补贴）。断班及晚班额外享受班务补贴；
3、绩效工资：浮动绩效1500，超额完成处理量有额外提成。
4、公司提供住宿160元一个月,水电费平摊。
工作时间：
每天8小时，早晚轮班8：00-22：00点，月休6-8天