职位描述
岗位职责:
1、项目客户的对接窗口,接单做计划。
2、客户账单制作提交,核对内部运输管理系统录入与报表提交。
3、负责找车、派车、调度,负责回单的整理,归档
4、运输异常处理、跟踪、落实客户投诉事件,及时响应。
5、日常客户关系维护与走访,客户满意度调查。
任职要求:
1、大专以上学历,物流相关专业或有运输客服工作经验优先。
2、具备良好的组织协调沟通能力和抗压能力。
3、熟练使用电脑办公软件及运输系统操作。
上班时间 08:30-17:30 周末双休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕