岗位职责：
1、负责公司产品的安装调试与客户培训工作；
2、为客户提供安装培训服务，建立客户设备档案；
3、为客户提供技术支持服务，解决客户关于公司产品的问题；
4、定期汇总客户问题，按问题类型分类，提交相关部门；
5、在为客户提供技术支持服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有关信息反馈营销中心；
6、处理客户的保修及报修服务；
7、接受和处理保修期内及保修期外产品的维护保养及维修工作；
8、跟踪产品使用状态，建立售后服务档案，推动维保合同签订；
9、解决客户投诉，产品售后信息反馈，备件备品管理。
任职资格：
1、大专及以上学历，机电一体化相关专业，5年以上机械设备售后服务经验；
2、能接受长短期出差；
3、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和亲和力；
4、服从安排；
5、可接受下矿。
待遇：工资：4000元-8000元+提成+绩效+其它
福利：入职次月办理五险一金，享受国家法定节假日