工作职责
1. **客户服务与销售**
- 热情接待顾客,分析其肤质、需求及消费习惯,提供专业的美容解决方案。
- 熟练推荐护肤、彩妆、美容仪器等产品,促成销售并完成业绩目标。
2. **专业知识运用**
- 掌握产品成分、功效及使用方法,解答客户疑问,传递科学护肤理念。
3. **客户关系维护**
- 建立客户档案,定期回访,处理售后问题,提升复购率及满意度。
4. **店铺运营支持**
- 维护店面形象,确保产品陈列整洁美观;参与促销活动及库存盘点。
5. **团队协作**
- 配合团队完成销售任务,分享市场反馈,提出优化建议。
任职要求
1.**基本条件**
- 年龄18-35岁,形象气质佳,亲和力强,普通话流利。
- 高中及以上学历,美容、化妆品相关专业或培训经历优先。
2. **经验与技能**
- 有美容院、化妆品销售经验者优先,无经验者可提供带薪培训。
- 熟悉护肤/彩妆知识,了解市场趋势(如敏感肌护理、抗衰热门成分等)。
- 具备出色沟通能力及抗压性,能灵活应对客户需求。
3. **职业态度**
- 热爱美业,服务意识强,学习意愿高,适应排班制(含周末/节假日)。
- 持有美容师资格证、健康证者优先。