项目前期

• 需求调研与分析：与医院各科室医护人员、管理人员深入沟通，了解其日常工作流程、业务痛点及对信息化系统的功能诉求；整理收集到的需求，撰写详细需求报告，为后续系统选型、定制开发提供依据。
• 方案设计与规划：依据需求调研结果，参与制定医疗信息化项目整体实施方案，包括系统架构设计，确保各模块（如 HIS、LIS、PACS 等）间数据交互流畅；规划项目实施进度表，明确各阶段里程碑、任务起止时间及责任人，保障项目有序推进。

项目实施阶段

• 系统部署与安装：负责医疗信息系统服务器、存储等硬件设备上架、调试，安装操作系统、数据库及各类应用软件；配置网络环境，优化网络参数，保障系统运行所需带宽、稳定性，确保全院各终端能顺畅访问系统。
• 数据迁移与整理：制定数据迁移策略，将医院旧系统（如老 HIS 系统）中的病历、医嘱、患者基本信息等历史数据抽取、转换、加载至新系统；清洗、核对迁移后数据准确性，处理数据缺失、重复问题，保障新系统上线有完整、可靠的数据支撑。

项目运维阶段

• 系统维护与优化：监控医疗信息系统运行状态，包括服务器性能、数据库负载、应用程序响应时间等指标，通过运维工具及时发现并解决故障隐患；根据系统运行日志、用户反馈，分析性能瓶颈，优化系统配置、代码，提升系统运行效率，如优化挂号高峰期系统响应速度。
• 安全管理：落实医疗信息系统安全防护措施，安装防火墙、入侵检测系统，定期更新病毒库；管理用户权限，依据医护人员岗位分配最小化必要权限，定期审计权限使用情况，防范数据泄露、篡改风险，确保医疗数据安全合规。
• 问题处理与沟通反馈：建立问题反馈渠道，及时响应科室人员提交的系统问题工单，快速定位、解决问题；定期总结系统运维问题，组织跨部门沟通会议，向开发团队、医院管理层反馈，推动系统持续改进。