岗位职责：
1. 客户订单，按合同评审要求审核订单后传达相关部门，跟踪审核结果。
2. 根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
3. 按照客户要求下达样品生产指示，跟踪样品，寄出并跟进测试结果。
4. 及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
5. 老客户报价单整理发送，归档订单文件，订单统计，审核记录。
6. 负责客户投诉登记、信息传达、初步处理及后期跟进。
7. 客户满意度调查。
8. 货物出口操作，与客户确认出口单据。
岗位要求：
1. 英语6级，读写能力强。
2. 熟悉出口操作流程，单据制作，信用证交单。
3. 3年以上跟单经验，大学专科及以上学历。
4. 做事情仔细，认真。
5. 具有良好的沟通能力，具有交强的团队合作精神。
6. 能够长期稳定的，热爱外贸工作。