1、负责售楼处的形象管理，包括服务人员、维修人员的管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对“项目”优质售后服务之信心，促进销售；
2、 负责对团队服务技能的培训；
3、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，确保财产及人身安全；
4、随时完善、健全安全应急措施；定期检查各项保安、保洁措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考；
5、负责完善、制定昼间、夜间各类管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。

任职资格：

1、大专及以上学历，具备2年以上案场管理工作经验；

2、熟悉物业管理政策及法规，形象气质佳，具备较强的语言表达能力、沟通能力；

3、熟悉商业物业管理各环节服务标准、规范、流程。