1、负责航线操作, 包括订舱、拖车、报关，确保货物正常出运。
2、负责制作单证、改单、录入运费等海运文件工作；负责录入应收应付费用。
3、负责与客户核对费用，确认账单，收款。
4、负责与海外代理沟通，发送清关资料和提单，与海外代理密切沟通联系。
5、负责货物的跟踪工作，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题。
6、严格服从管理，及时完成上级交给的其它事务性工作。

【岗位要求】
1、专科以上学历；
2、有一年以上客服操作经验，能独立操作一条龙流程服务；
3、掌握基本英语读写能力，普通话流利；
4、良好的合作精神，工作细致、有良好的沟通能力及责任心；
5、熟练地运用办公室软件；
6、抗压能力高；工作细心勤恳，沟通能力良好，责任心强，主动服务客户意识强，具有较强的服务意识和团队精神，能够协助销售共同做好客户服务。