需要打字一分钟50字以上，需要打字一分钟50字以上，需要打字一分钟50字以上，
1.售前：答产品 / 优惠 / 下单疑问，推荐适配商品，打消购买顾虑；
2.售中：查订单 / 物流进度，处理地址修改、取消订单等需求；
3.售后：办退换货、解使用故障，处理投诉纠纷，跟进退款 / 换货；
4.基础协作：记录咨询问题，反馈用户建议，配合团队统计数据，遵守平台规则。
5.完成公司交给的其他事务性工作。
前期担任客服岗位，后期可以转运营岗。进公司有人带，欢迎投递！