职位概述：我们正在寻找一位充满激情和创造力的门店运营管培生。你将负责运动潮玩中心门店在主流OTA及社交平台（包括但不限于小红书、抖音、美团、大众点评、微信小程序）的品牌推广、商品销售及用户关系维护。并根据总部设定的目标战略，营销节点，制定并策划线下活动方案。核心目标是通过精准的内容策略、高效的平台运营和富有创意的思维，直接驱动门票及二次消费产品的销售增长，并维护品牌优质形象。

岗位职责
1. 平台运营与销售管理
全面负责小红书、抖音、美团、大众点评、微信小程序等平台的日常运营、内容更新与推广策略制定与执行。
负责门票及二次消费产品在各大平台的上架、下架、价格及库存管理，优化商品详情页，提升转化率。
负责园区日常直播、视频拍摄、视频剪辑、脚本撰写等工作。

2. 内容策划与热点追踪
实时关注行业动态和流行趋势，确保品牌宣传紧扣市场热点。
根据项目定位、营销节点及目标任务，策划并执行线上线下活动方案，撰写高质量文案及脚本。

3. 活动策划与现场支持
负责场内演绎活动的策划与执行，必要时能承担活动主持或NPC扮演工作，提升游客体验。
配合整体营销计划，协助完成市场调研、竞品分析及活动落地执行工作。

4. 口碑与舆情监控
实时监控各平台的用户评价与网络舆情，确保全媒体平台高评分。
快速响应并配合处理客户投诉，维护品牌声誉，定期输出口碑管理报告。

5. 达人拓展与渠道合作
负责OTA服务商、探店博主及达人的招募、洽谈、关系维护与合作效果评估。
拓展并维护异业联盟及客户渠道，策划联合活动，实现资源共享与引流。

6. 团队协作
确保部门工作高效推进，并积极与其他部门协同合作，共同达成业务目标。

任职要求
必备能力：
平台精通：深刻理解小红书、抖音、美团、大众点评等平台的操作规则、算法机制及用户生态。
结果导向：具备销售和数据意识，能将运营动作与销售转化、用户增长等指标紧密关联。
内容与创意：具备优秀的文案写作、创意策划能力，能够独立策划高质量内容及线上/线下活动。
沟通协调：拥有出色的沟通能力和跨部门协作能力，能够有效管理内外部合作伙伴关系。

加分项：
有成功的文旅项目或本地生活服务新媒体运营案例。
具备一定的视频拍摄与剪辑能力，熟悉相关软件（如剪映、Premiere等）者优先。
有活动主持、DJ、演绎或现场互动经验。
性格活泼开朗，思维活跃，有创意有想法，爱玩会玩，喜欢新奇体验，敢想敢干。
公司提供：
连锁品牌，具有广阔的职业发展与晋升空间。
充满活力的团队氛围，与90/00后同事共事，沟通无代沟。
深入文旅行业前沿的机会，与知名品牌和达人合作的项目经验。