岗位职责：
1）根据客户需求录入：看场地；回访；装机；客户投诉工单团队
2）技术问题无法对应，转接坐席专家对应
3）配件/增值服务购买需求，录入纯销售需求工单给客服专员对应
4）客户加机需求，录入线索，给销售对应
5）客户维修需求，无需技术专家对应，录入技术服务工单
任职要求：
教育背景：大专以上学历
工作经验：1年以上客服工作经验，有跟单经验者优先；
知识技能：熟练使用office等办公软件，有CRM系统使用经验者优先；
个人素质：具备良好的语言表达能力、沟通技巧；责任心强，具备服务意识、抗压应变能力强；