岗位职责：
1、服务增值项目报价；按规定时间到帐认款；
2、跟催客户付款，监督及时发货；跟进月结客户月清月毕回款；
3、维修备用机借出协议签定，跟进备用机归还；
4、备用归还跟进保证金及时退款；
5、延保类协议跟进客户盖章回收；
6、跟进发票寄出客户确定；
7、工作中问题反馈及建议；提升客户满意度。
任职要求：
教育背景： 本科及以上学历，营销、服务专业，英语六级；
工作经验： 有2年以上客服跟单工作经验
知识技能： 熟练客户服务管理；具备主动服务意识，应变能力强；具有较强商谈能力；
个人素质： 英语可作为工作语言、普通话流利，工作态度积极，能承受工作压力，有较强的事业心，勇于面对挑战。