职位描述
岗位职责:
- 依托公司资源或自主拓客,外呼对接目标客户,推介激光切割设备,挖掘采购需求
- 记录客户信息与需求,及时录入 CRM 系统,确保数据完整准确。
- 跟进意向客户,解答设备、售后、交付等疑问,邀约客户参与演示或洽谈。
- 定期回访客户,维护客情并推动转化,达成外呼量、意向客户数及销售业绩目标。
- 收集竞品信息并反馈,助力公司产品优化与销售策略调整。
- 遵守公司制度与话术规范,维护品牌形象,配合团队完成销售活动。
任职要求: 大专以上学历
工作经验:1年以上客服工作经验,有电销经验者优先;
知识技能:熟练使用office等办公软件,有CRM系统使用经验者优先;
个人素质:具备良好的语言表达能力、沟通技巧;责任心强,具备服务意识、抗压应变能力强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕