职位描述
岗位职责:
1. 负责激光切割设备的服务商开发与管理,确保服务质量。
2. 激光切割设备的服务政策制定,及服务管理工作。
3. 与供应商协调,推进服务站的"一站式"服务。
4. 对服务网点的运营进行管理和指导,提升服务能力。
5. 定期巡查和监控服务网点,确保服务流程和服务质量。
6. 审核服务网点的费用,确保成本控制。
7. 管理服务商的能力提升和形象建设,确保服务团队的专业性和服务质量。
任职要求:
1、本科及以上,工科背景,机电一体化,机械自动化、电气自动化,数控专业等相关专业。
2、经验要求:有机床加工行业知识(售后安装、调试、维修),2年以上售后服务管理或服务商管理或经验,有相关行业经验者优先。
3、核心能力: 具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及跨部门协作能力,能有效与经销商及内部团队(销售、市场、供应链)建立良好关系。
4、具备敏锐的市场洞察力和商业意识,能适应出差。
5、工作积极主动,责任心强,目标导向,具备良好的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕