职位描述
岗位职责:
1、失物招领,做好游客遗失物品的登记、领取工作,
涉及需要邮寄物资进行邮寄,做好客遗物品登记台账
及保存。
2、宠物寄存,与检票口做好配合,对游客携带宠物进
行寄存,保持宠物房卫生及通风
3、行李寄存,引导游客进行行李寄存及保管服务
4、物品租借,针对有需求的客人做好相关物品的租借
5、游客咨询与主动对客服务
6、厅面音响、电子屏展示内容管理
任职要求:
1、学历:专科
2、专业知识:导游、酒店专业优先(或者有相关酒店接待工作经验)
3、其他:形象好气质佳,身材匀称,五官端正
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕