岗位职责：
1、为游客提供景区导览、路线指引、设施位置咨询等服务，主动解答游客疑问，协助处理简单投诉，提升游客体验满意度；
2、负责景区各区域（含主干道、观景点、休息区等）的日常安全巡逻，及时发现并上报安全隐患（如设施损坏、违规行为、拥挤风险等），协助应急事件处置；
3、定期检查公共设施（如休息椅、标识牌、护栏、垃圾桶等）的完好情况，记录设施异常并协调相关部门维修，确保设施安全可用。
4、在大型活动、节假日客流高峰期间维护现场秩序，引导人流疏散；
5、劝阻不文明行为（如乱扔垃圾、破坏设施、违规吸烟等），保障景区环境整洁。
任职要求：
1、中专及以上学历，具有较强的语言表达、应变能力。
2、良好的组织能力和团队合作精神。
3、35周岁左右及以下，身高170cm以上，退伍军人优先，五官端正，身体健康