一、工作内容
1、 收取公司指定企业员工的保险理赔材料并对材料进行初审、核算金额、清点发票张数、制作流转表并与经办交接，对材料不全的退件及解释服务，针对员工咨询提供一对一答疑。
2、收取的案件票据需在驻场服务当日邮寄回公司，并交接后续录入交单人员处理
3、对公司退回问题件按照甲方规定的时效和要求通知员工，并与企业员工做好沟通与解释；
4、驻场服务人员对收取的理赔材料按照公司规定时效和要求完成录入、交单及后续追踪。
5、针对公司指定企业交单员工的手机号做好录入和登记表
6、根据公司制定客户的服务需求（包括满足服务频次、人力、服务时间的需求），做好收单人员的收单安排。