「杭州萧山区车辆组在线客服（五险一金月休八天年终奖）招聘」_2026年上海邦芒人力资源有限公司招聘-智联招聘

职位详情

车辆组在线客服（五险一金月休八天年终奖）

8000-10000元

上海邦芒人力资源有限公司

杭州

不限

大专

12-01

工作地址

杭州极氪大厦1

职位描述

岗位职责：

1、为用户提供7*24小时专属服务，在线解答用户车辆使用中的功能咨询与故障问题；
2、协助用户完成线上故障报修、诊断、维保预约及门店对接；
3、处理用户异常情绪，提升用户满意度；
4、与技术团队协同，确保服务问题闭环；
5、收集用户反馈，持续优化服务流程。

任职要求：

、大专及以上学历，熟悉汽车基础知识，具备良好沟通能力:
2、有汽车售后、维修经验者、在线售后客服经验者优先；
3、服务意识强，抗压能力好，能适应轮班安排，做五休二；

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

上海邦芒人力资源有限公司

人力资源服务,企业服务

500-999人 | 民营

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